Dépannage Atelier

Forfait de prise en charge d’un matériel

Réalisation du diagnostic / devis. A régler lors du dépôt du matériel. Si le montant de la réparation n’excède pas 59 € la réparation du matériel est réalisée d’office. Le montant de la prise en charge est déduit de la facture finale (si supérieure) au moment de la facturation. La prise en charge n’est pas remboursable en cas de refus de devis ou si le matériel est irréparable. Ce forfait ne s’applique pas aux Smartphones et tablettes (voir le tarif spécifique).

29 €

Dépannage au comptoir

Résolution d’un problème mineur ou « micro-formation » au comptoir ne nécessitant pas la prise en charge en atelier. Possible ou non selon notre disponibilité et l’affluence en magasin, mais la résolution du problème ne doit pas excéder quelques minutes pour ne pas retarder les autres dépannages en cours en atelier.

15 €

Formule « Dépannage Express »

Les réparations sont traitées par ordre d’arrivée. Grâce à cette option le matériel ne sera pas dans la file d’attente et l’intervention débutera en priorité. Coût en supplément. Cette formule s’adresse principalement aux professionnels.

+39 €

Suppression de virus

Suppression de tous virus et logiciels malveillants (malwares, trojans, modules publicitaires). Tarif forfaitaire, sauf si les dégâts causés par le virus nécessitent une réinstallation de Windows.

59 €

Suppression de virus + optimisation du système

Suppression de virus (ci-dessus) + le nettoyage et l’optimisation de Windows et du disque dur. Au besoin, conseils et devis pour améliorer la machine (ajout de mémoire par exemple).

79 €

Installation / réinstallation du système

Sans sauvegarde des données

Cette intervention consiste à formater le disque dur et à installer / réinstaller complètement Windows. Nous réalisons les mises à jour essentielles et la réinstallation des pilotes. Ce prix sous entend que vous êtes déjà en possession d’une licence de Windows valide et que les données aient été initialement sauvegardées par vos soins.

59 €

Option :

+ Sauvegarde préalable des données

Réalisation d’une sauvegarde préalable des données disponibles sur le disque dur. Restitution des données à l’issue de la réinstallation dans un répertoire « Sauvegarde » qui figurera sur le bureau.  – Les données à sauvegarder doivent être parfaitement accessibles, le disque dur en bon état. Il ne s’agit en aucun cas d’une prestation de récupération de données perdues ou effacées -.

+39 €

Option :

+ mises à jour optimales

Lors de l’installation / réinstallation du système les mises à jour essentielles sont installées. Toutefois nous pouvons réaliser les mises à jour optimales et facultatives. Il s’agit d’une opération qui peut prendre plusieurs heures en l’absence d’un accès à internet très rapide.

+ 20 €

Récupération de données perdues

Erreur malencontreuse, crash informatique, vétusté, chute, virus, choc électrique sont autant de rasons qui peuvent endommager un support et empêcher l’accès aux données. Chaque situation est particulière, nous vous proposerons la votre après analyse du support à traiter et en fonction de la complexité, de la qualité et de la quantité de données récupérables.

Dès

59 € et jusqu’à 150 €

Clonage d’un disque dur

Permet de copier la totalité du contenu d’un disque dur sain (système + données) vers un nouveau disque dur afin d’obtenir une image de secours, disposer d’un disque de plus grande contenance et/ou de meilleures performances.

99 €

Montage d’un composant dans un PC fixe

Graveur, disque dur, mémoire, carte son, carte wifi, carte graphique, lecteur de cartes… dans un ordinateur fixe. Des frais peuvent s’ajouter si le dépannage de l’ordinateur hôte est nécessaire au fonctionnement du composant.

20 €

Montage complet d’une unité centrale

59 €

Dépoussiérage du système de refroidissement (sans démontage)

20 €

Réparation ou remplacement  du connecteur d’alimentation interne d’un ordinateur portable

hors pièce

100 €

Installation d’un logiciel ou d’un pilote

hors progiciels métiers spécifiques et configuration de réseaux

20 €

Suppression d’un mot de passe de Windows

Tarification en fonction de la version du système d’exploitation et de la protection spécifique.

De

39 à

59€

Installation / configuration d’une messagerie

Hors prestations suite à une panne, perte de configuration et recherche de solution…

39 €

Préparation d’un ordinateur

Dans le cadre de l’achat d’un ordinateur de constructeur neuf, fixe ou portable, ce forfait comprend la première mise en service de l’ordinateur, la personnalisation, les mises à jour de Windows et l’installation d’un antivirus gratuit.

39 €

Nous réalisons d’innombrables autres prestations et dépannages. Nous consulter !

Les réparations sont garanties 3 mois

(hors erreurs logiciels, infections ou réinfections virales, hors casse)